Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 september 2026
1. Wie zijn wij
Gilalarm is een handelsnaam van Recgraph, gevestigd aan Willem van Cleeflaan 1091, 2722 RD Zoetermeer. KvK-nummer 88190838, btw-nummer NL004552697B55. E-mail: info@gilalarm.nl.
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via deze website. Je accepteert ze wanneer je een bestelling plaatst.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je vóór het betalen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. Bestellen en betalen
De koop komt tot stand zodra je betaling is gelukt. Betalen gaat via onze betaalprovider Stripe met iDEAL, creditcard of Apple Pay. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
5. Levering
We leveren in Nederland. We streven ernaar je bestelling binnen 1–2 werkdagen te versturen. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en krijg je je geld binnen 14 dagen terug. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat je het pakket ontvangt.
6. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe dat werkt lees je op onze pagina Retourneren.
7. Garantie
Je hebt recht op een product dat werkt zoals je mag verwachten (de wettelijke garantie). Werkt je alarm niet goed, meld het dan zo snel mogelijk nadat je het gebrek ontdekt. We zorgen dan voor herstel, vervanging of terugbetaling.
8. Gebruik van het product
Het alarm is een hulpmiddel om aandacht te trekken en iemand af te schrikken. Het is geen garantie voor je veiligheid en vervangt de hulpdiensten niet: bel bij nood altijd 112. Lees de gebruiks- en veiligheidsinstructies bij het product.
9. Klachten
Heb je een klacht? Mail naar info@gilalarm.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt onverlet.